Trocas e Devoluções

CONDIÇÕES GERAIS

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós. Abaixo, você encontrará nossa política de troca e devolução para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória.

Produtos danificados devido ao uso inadequado não serão aceitos para troca ou devolução.
Não nos responsabilizamos por produtos danificados durante o transporte de retorno; recomendamos que seja utilizada uma embalagem adequada.
O reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Esperamos que esta política de troca e devolução esclareça quaisquer dúvidas que você possa ter. Estamos à disposição para ajudá-lo com qualquer questão adicional.

TROCAS

Prazo: Aceitamos trocas em até 07 dias a partir da data de recebimento do produto.
Condições do Produto: O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Procedimento:
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.
- Forneça o número do pedido e detalhes do produto que deseja trocar.
- Após aprovação, envie o produto de volta para nós.
- Assim que recebermos o produto e confirmarmos suas condições, enviaremos o item substituto.

DEVOLUÇÕES

Prazo: Aceitamos devoluções em até 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
Condições do Produto: O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Procedimento:
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
- Forneça o número do pedido e detalhes do produto que deseja devolver.
- Após aprovação, envie o produto de volta para nós.
- Assim que recebermos o produto e confirmarmos suas condições, procederemos ao reembolso do valor pago.